Oui. Nous mesurons chaque secteur dans les unités qu'il respecte : coût par PR fusionnée pour le développement, taux de résolution pour le support, pipeline pour les ventes, conclusions validées pour la recherche. Les agents de codage sont notre premier axe car les résultats y sont les plus mesurables, mais le modèle reste le même d'un secteur à l'autre.
